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Domande frequenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito e debito, Apple Pay, Google Pay, PayPal e pagamenti rateali tramite Klarna.

Posso pagare a rate?

Sì, puoi scegliere Klarna al checkout per suddividere il pagamento in rate, se disponibile nel tuo Paese.

Quanto costa la spedizione?

Il costo della spedizione varia in base al tipo di spedizione selezionata e alla destinazione dell’ordine. In alcuni casi la spedizione è gratuita al raggiungimento di una soglia minima di acquisto.

Quanto tempo impiega la consegna?

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione scelto. Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il tracking per seguire la consegna.

Come posso tracciare il mio ordine?

Dopo la spedizione riceverai un’email con il numero di tracking e il link per monitorare il tuo ordine in tempo reale.

Come posso richiedere un reso?

Per avviare una richiesta di reso, contattaci tramite la sezione contatti indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.

Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato o errato?

Se ricevi un articolo danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci il prima possibile allegando foto del prodotto e del pacco ricevuto.

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